招聘:电商客服

丰泽区 经验:不限 学历:中专
本岗位工作地点：泉州市 丰泽区 东涂路 经典名门 联系人：王先生 15359632173 职位描述及要求： 1.通过阿里旺旺、电话，回复咨询、疑问，有问必答，并推荐关联提高客单价，达成销售目标； 2.解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度； 3.对待客户充满热情，耐心，能准确有效为不通客户做推荐参考，设身处地地为客户着想； 4.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性； 5.具有服从精神，团队合作精神，工作中能为公司发展提供合理化建议； 任职要求： 1.接受公司轮班制度（早班：9：00-18:00,，晚班：14:00-23:00）； 2.熟悉电脑基础操作，会使用Word,Excel等电脑办公软件； 3.了解淘宝购物流程，有客服经验或从事服务行业者优先考虑； 4.打字每分钟不少于50个字，能同时和5个以上的顾客聊天； 5.非常好的耐心，脾气，较好的心理能力； 6.优秀应届毕业生，亦可培养！！ 发展规划： 售前客服—售后客服-客服组长-客服主管-客服经理 售前客服—售后客服—运营助理—运营专员/推广专员/分销专员—店长—运营经理

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